FAQ ET CONTACT

1. Combien de temps prend l'expédition ?
Le délai de livraison dépend de votre localisation et du mode d'expédition choisi. L'expédition en Allemagne prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrables. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi que vous pourrez utiliser pour vérifier l'état de votre livraison à tout moment.

2. Puis-je modifier ou annuler ma commande après le paiement ?
Les commandes ne peuvent généralement être modifiées ou annulées que dans l'heure suivant l'achat. Après cette période, le processus d'expédition commencera et les modifications ou annulations ne seront malheureusement plus possibles. Si vous avez d'autres questions, veuillez contacter notre service client.

3. Proposez-vous des retours ou des échanges ?
Oui, nous proposons des retours et des échanges. Vous pouvez retourner les articles dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise, à condition qu'ils ne soient pas utilisés et en parfait état. Pour plus d'informations et les conditions exactes de retour, veuillez vous référer à notre droit de rétractation.